Términos y Condiciones

Compra en Línea

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Condiciones Generales de la Compra

  • Puede comprar entradas para la función de su elección a través de este sitio WEB solamente mediante el pago con una tarjeta de crédito o débito vigente. El adquiriente reconoce y acepta que la tarjeta a utilizar es de su propiedad y está vigente.
  • Al comprar en este sitio WEB, el adquiriente reconoce que no aplican, y la compañía no acepta, cupones con promociones de descuento, tarifas de promoción, tarifas especiales de boletos empresariales, pases de cortesía, etc.
  • Las entradas adquiridas durante el proceso de compra en línea, únicamente podrán ser recolectadas por el adquiriente (Tarjetahabiente) en el teatro seleccionado. Podrá retirar las entradas en la taquilla del cine o en el centro de servicio según se encuentre dicho centro habilitado en dicho cine (Aplica para Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y Curacao), el mismo día que se realiza la compra y hasta la hora que inicie la función adquirida. Además podrá comprar hasta un máximo de 5 entradas por orden. En caso de no presentarse a la función, no hay cambios ni reembolsos.
  • Las restricciones de censura para las películas aplican según la legislación de cada país, en caso de no respetarlas deberá hacer la cola en la taquilla para realizar el proceso de cambio y cancelar la diferencia por cada entrada de la que no cumple con la censura.
  • En caso de que las entradas adquiridas sean de uno de los tipos "Estudiante", "Tercera Edad" o "Jubilado" se exigirá una identificación vigente de una institución educativa. De no presentar un documento por cada entrada deberá hacer la cola y presentarse a la taquilla para realizar el proceso de cambio y cancelación de las entradas por las que no presente documento.
  • Se considera "Estudiante" a los alumnos de educación básica, educación media y educación universitaria en primera carrera.
  • Se considera "Niño" a todo menor de 12 años e "Infante" a todo menor de 2 años.
  • Si usted necesitara lentes 3D para un infante deberá cancelar $1.00 (o su equivalente en moneda local) por el servicio de alquiler de lentes 3D.
  • Las entradas compradas a través de este sitio WEB únicamente se reembolsarán al adquiriente si el teatro seleccionado, por falla técnica u otro motivo directamente imputable a la compañía, no puede proyectar la función programada. Si en dado caso, el adquirente no se presentase a reclamarlas el día de la función, en este acto se libera a Cinemark de cualquier responsabilidad de reembolso que pueda solicitar el usuario de la presente página web. Es responsabilidad única y exclusiva del adquiriente presentarse al teatro en la fecha y hora de la función adquirida.
  • Las entradas adquiridas para una función específica (teatro, película, día y hora) solo podrán ser intercambiadas por entradas del mismo tipo para funciones el mismo día, siempre y cuando el adquiriente se presente al centro de servicio a hacer el cambio una hora antes del inicio de la película de la función comprada originalmente, dependerá además de si existan localidades disponibles. No se harán reembolsos de efectivo.
  • Cinemark se reserva el derecho de admisión a sus salas, por lo que las personas que utilicen este medio para la compra de entradas serán sujetas a los mismos requisitos de admisión que clientes que usan el sistema normal de boletería en los cines.
  • El adquiriente acepta y autoriza el cargo por servicio de compra en línea de f0.50 en Curacao, Q2.00 en Guatemala, de ¢150.00 en Costa Rica, de L5.00 en Honduras, de C$6.00 en Nicaragua, de $0.25 en Panamá por cada entrada y $0.25 en El Salvador por cada entrada en concepto de gasto de procesamiento, por cada boleto adquirido utilizando este sistema.
  • Los precios de las entradas detalladas en esta página WEB incluyen los impuestos de venta correspondientes a cada país.
  • Cinemark se compromete a mantener la privacidad de toda la información proporcionada por un usuario del sitio de Internet y solamente revelarla si fuese requerida por una autoridad judicial competente.

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RESERVA EN LÍNEA (Guatemala)

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CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA

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